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连锁药店抓不住这类人群,将是最大的损失 [复制链接]

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在很多连锁经营中,母婴人群一直是被忽略的人群,母婴人群在中国具有庞大的市场可挖掘,而连锁也具有先天的优势去抓住,下面小编围绕三个大点做简单分析:

一、母婴市场机会分析

1、母婴人群数量庞大年二胎*策全面开放,年出生人口出现峰值万,随后有所放缓但新生人口出生率依旧稳定在10%左右;年国家放开三胎*策,虽然网友吐槽住房、教育成本过高不愿生育,但预计出生率仍然会有所提高。母婴市场规模自年每年增长10%以上,年母婴消费市场规模达到亿元,年中国母婴童消费市场接近3.3万亿,母婴市场规模将持续提高。2、母婴人群消费行为浅析新生代父母消费行为具有以下4点突出特征:(1)新生代父母注重品质,在能力范围内愿意给孩子最好的,在母婴产品的品质追求上,质量、材质/成分,安全性是重要考虑因素。(2)孩子半岁以下的下沉市场宝妈更多通过熟人打听和医生咨询获取奶粉信息。(3)下沉市场宝妈购买奶粉以按月囤货为主,元以上的高端奶粉购买占比较小。(4)品牌旗舰店、母婴专卖实体店仍是宝妈首选的两个购买渠道。配方奶粉、纸尿裤、奶瓶、吸奶器、婴儿推车、安全座椅作为母婴人群重点品类,连锁药店在这些品类上有极大发掘空间。

二、药店经营母婴产品优势

1、线上线下双布局连锁药店在线下布局上远远优于品牌旗舰店、母婴专卖实体店布局,有更多可触达用户的线下流量入口。在连锁药店进行线上线下融合新零售业务的情况下,门店服务半径可由传统的3公里扩展到6公里,甚至更远,门店可以给顾客提供更快、更方便的送货上门服务的同时,可覆盖更多消费者,线上线下消费者教育、销售一体化也能得到进一步发展。2、内需外需双循环大多数连锁药店的员工女性占比不低,母婴人群也有一定的占比,对母婴产品有一定的需求,连锁销售母婴产品时可重点面向员工,给予员工购买福利,再通过员工介绍身边的熟人、顾客进行母婴产品购买,这一路径符合下沉市场母婴人群购买行为,也顺应当前素人营销:KOL→KOS→KOC这一趋势。3、专业助推销售提升药店在消费者心中具有健康专业的形象,每个药店按法规也必须配备执业药师,执业药师承担着用药咨询的角色,药店也出售儿童品类的药品,触达母婴群体具有一定的优势,也具有一定的可信度,在连锁药店销售母婴品类(纸尿裤、奶瓶、吸奶器、婴儿推车、安全座椅等),不管是对员工销售,还是顾客服务方面都有益。4、母婴人群全周期健康服务探寻顾客的全生命周期服务是未来连锁药店服务经营的一个方向,母亲决定着家庭(一家四口)的日常购买,婴儿从出生所需要的尿布、奶瓶、药品到青少年时期身体所需微量元素补充再到中老年时期的治未病……是一个全周期的健康服务过程,蕴含巨大的机会。

三、全渠道营销方式崛起

在线上线下融合、短视频种草、直播带货、社群营销等新型营销方式风行,腾讯体系:
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